[스튜디오 온기 촬영 계약 약관]

이 계약 약관 동의서는 '온기'에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어,

계약에 관련된 전반적 사항을 서비스 이용자의 동의를 확인하는데 그 목적이 있습니다.

제1조. 【계약 신청】

서비스 이용자는 '온기'가 제공하는 서비스에 대하여 충분한 상담을 받고,

계약 약관을 정확히 숙지한 후 이용 결정을 한 것이며,

제공되는 서비스가 계약서에 반하지 않는 한 이 약관 동의서를 준용합니다.

제2조. 【정보 제공 동의】

1. '온기'는 서비스를 원활히 제공하기 위한 정보를 서비스 이용자(고객)에게 요구할 수 있으며,

   서비스 이용자는 정보를 제공하는데 동의합니다.

2. '온기'는 제공받은 서비스 이용자의 정보를 서비스 제공의 목적 외의 이용을 금하며,

   본래의 목적 외의 활동에 활용하였을 경우 서비스 이용자는 '온기'에 이의를 제기할 수 있습니다.

제3조. 【계약금】

계약금 입금 순으로 촬영 날짜가 확정되므로, 계약금 입금은 상담 간 진행되어야 합니다. 계약금은 50만원이며, 촬영을 취소하실 경우 계약금 환불 규정은 아래와 같습니다.

• 서비스 이용자가 계약금을 입금한 날로부터 7일 이내에 취소 요청을 한 경우, 계약금은 전액 환불됩니다.

• 서비스 이용자가 계약금을 입금한 날로부터 7일 이후, 촬영 예정일 기준으로 30일 이내에 취소하는 경우, 계약금의 50% 환불됩니다.

• 서비스 이용자가 촬영 예정일로부터 15일 이내에 취소하는 경우, 계약금의 25%가 환불됩니다.

• 서비스 이용자가 촬영 예정일로부터 7일 이내에 취소하는 경우, 계약금은 환불되지 않습니다.

모든 환불은 취소 요청 접수 후 입금하신 계좌로 이체됩니다.

제4조. 【계약의 무효】

서비스 제공을 위한 충분한 정보가 제공되지 못할 경우 (제2조. 정보 제공 동의 참조)

계약금 입금 시간이 초과되었을 경우 (제3조. 계약금 참조),

위 사항을 근거로 '온기'는 계약을 파기할 수 있으며,

이는 '온기'와 서비스 이용자의 계약이 무효가 되었음을 의미합니다.

제5조. 【서비스 제공 일정 확인 절차】

'온기'는 서비스 이용자의 계약 동의 내용과 계약금 입금 여부를 확인하고,

서비스 이용자가 서비스를 받기 원하는 날짜, 시간, 장소 등을 확정하여 서비스 제공 일정 계약 사실을 확인합니다.

제6조. 【계약의 성립】

서비스 이용자는 서비스 제공을 위한 서비스 이용자의 정보를 '온기'에 정상적으로 제공하고,

'온기'와 약속한 계약금을 입금하여 '온기'의 일정 확인 절차가 정확하게 이루어진 경우,

서비스 이용자와 '온기'간의 서비스 제공 계약 관계가 성립되었음을 의미합니다.

제7조. 【계약의 파기】

'온기'는 서비스 이용자의 귀책사유로 인한 문제 발생 시에 계약을 파기할 수 있으며,

서비스 이용자는 발생 시기에 따라 계약금 수수료(제3조 계약금)가 발생합니다.

1. 계약된 상품을 '온기'와 동의 없이 타인에게로의 양도, 양수를 하는 경우

2. 서비스 이용자의 개인적 사유로 인한 일정 취소

제8조. 【스케줄 변경 수수료】

• 계약이 발생한 시점으로부터의 기준으로 중간에 스케쥴 변동과는 상관이 없으며,

  스케줄의 변경은 '온기'와 서비스 이용자 간의 조율을 통해 결정합니다.

• 스케줄 변경 수수료

  1. 날짜 변경은 2회 무료 가능합니다. (서비스 제공일 기준 30일 이전의 경우)

     서비스 제공일 기준 30일 이내에는 날씨로 인한 날짜 변경 이외에는 수수료 5만 원 비용이 부과되며,

     날씨로 인한 변경일경우 무료 변경 가능합니다.

  2. 날짜 변경 3회부터 5만 원 변경 수수료 발생합니다.

제9조. 【시간의 준수】

서비스 이용자는 서비스 제공 당일 시간에 맞춰 약속 장소에 도착하여야 하며, 도착 지연 시 반드시 촬영 담당자와 연락을 취하여야 합니다.

30분 이상 지연의 경우, 촬영 스케줄로 인하여 촬영 시간 연장은 불가능합니다.

제10조. 【날씨】

1. 서비스 이용 당일에는 날씨로 인한 스케줄 변경은 불가능합니다.

2. 우천 시에도 촬영은 정상적으로 진행합니다.

3. 폭우와 폭설(시간당 5mm이상인 경우)로 인해 촬영이 불가능할 경우 서비스 이용자와 촬영 담당자의 스케줄을 확인하여 가능할 경우 날짜 조정 또는 전액 환불해 드립니다.

제11조. 【데이터 보존 및 RAW 파일 요청】

1. '온기'는 서비스 이용자의 서비스 제공 관련 데이터를 전달 완료 후 30일간 보관합니다.

   데이터를 구매한 서비스 이용자는 데이터를 수령 후 반드시 백업하여야 합니다.

2. 수령 후 30일 내 서비스 이용자는 데이터의 문제 발생에 대한 이의 제기 혹은 재신청을 할 수 있으며,

   필요한 조치를 신청할 수 있습니다. (단, 경우에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.)

3. 원칙적으로 상품에서는 RAW 파일이 아닌 JPG 파일을 제공하며, 원본 파일의 경우 200dpi의 최고 화질 JPG 파일을 제공합니다.

   (2차 저작권에 대한 문제로 인하여 '온기'는 서비스 이용자가 원하는 RAW 파일의 요청을 거부할 수 있습니다.)

제12조. 【상품 재작업】

1. 1차 완성본을 보내드린 후 일주일 이상 피드백이 없을 경우 마지막으로 전달한 완성본으로 자동 결정되므로 1주일 내에 전체 사진을 꼭 확인 부탁드립니다.

2. 2차 보정은 1차 완성본을 보내드린 날짜 기준 일주일 내에 2회(서비스 이용자가 재조정 원하는 사진을 촬영 담당자에게 전달하는 횟수를 의미) 수정 가능합니다.

제13조. 【보상 규정】

소비자 피해 보상 규정에 의거하여 '온기'의 귀책사유로 판단되는 실수로 인한 촬영 원본의 멸실이 발생한 경우

'온기'는 서비스 이용자에게 서비스 계약금 전액을 환불합니다.

1. 촬영 계약금 이외 피해 보상은 결과물에 대한 손실 정도에 따라 상호 합의하에 순수 촬영 금액의 2배까지 배상합니다.

   (서비스 연계를 통한 타사와의 협업에 대해서는 타사의 규정을 따르며, '온기'가 배상하지 않습니다.)

2. 교통 관련 회사의 파업 및 결항으로 서비스 이용자가 타 회사를 이용하여 촬영지역으로의 이동은 가능하여 촬영이 가능한 경우에는 계약금의 50%를 환불합니다.

3. '온기'의 귀책사유가 아닌, 촬영지역 관련 사건 사고 및 테러 등의 발생으로 인하여, 서비스 이용자가 촬영지역으로의 이동은 가능하여 촬영은 가능하나,

   단순 걱정 혹은 예상 등의 자의적 판단으로 인한 변심 및 예약 취소의 경우에는 환불 관련한 배상은 없습니다.

   (제14조. 보상 제외 규정 참조)

4. 서비스 이용자의 국적에 해당하는 여행경보 제도에서 철수 권고 이상 등급에 대해서만 계약금의 50%를 환불합니다.

5. 서비스 이용자의 사고 등으로 인하여 촬영 불가의 경우 증명이 가능한 사항에 한해서만 계약 금액의 50%를 환불합니다.

제14조. 【보상 제외 규정】

1. 천재지변에 의한 사고로 업무가 이루어질 수 없는 경우에는 보상이 없습니다.

2. 서비스 이용자의 단순 변심 또는 자의적 판단을 통한 불만족 내용에 대한 보상은 없습니다.

3. 서비스 이용자가 촬영지역으로의 이동은 가능하여 촬영은 가능하나, 단순 걱정 혹은 예상 등의 자의적 판단으로 인한 변심 및 예약 취소의 경우에는 환불 관련한 배상은 없습니다.

4. '온기'의 귀책사유가 아닌 요소들(촬영 장소의 문제점, 촬영 대상 인물 혹은 제3자의 사건 유발 등)로 인해 발생한 내용에 대해서는 환불 및 기타 보상 건에서도 제외됩니다.

제15조. 【저작권 및 초상권의 소유】

1. 저작권은 서비스 이용자가 상품 제작을 위탁한 '온기'가 소유하게 되어 있으며,

   '온기'의 사진으로 타 업체를 통한 공개적인 2차 저작물을 만들 수 없습니다.

   예시) '온기'의 사진을 타 업체가 상업적인 용도로 2차 가공할 수 없습니다.

2. 초상권은 서비스 이용자가 소유합니다.

제16조. 【초상권 사용 동의】

'온기'는 서비스 이용자들에게 정보를 제공할 목적과 바이럴 마케팅을 위하여 보정본 확인 후

이용자의 동의 하에 '온기' 사이트와, 관련 사이트 (카페, 블로그, 인스타그램 등)에 촬영한 사진을 사용할 수 있습니다.

제17조. 【기타 추가 기재 사항】

1. 서비스 이용 당일 기상악화 및 날씨·천재지변으로 인해 도저히 촬영이 불가하다고 판단될 시,

   상호 협의하에 서비스 스케줄을 조정할 수 있습니다.

2. 서비스 진행 중 발생되는 부대비용(식비, 이동경비, 입장료, 출장비 등)은 서비스 이용자가 부담합니다.

3. '온기'는 서비스 진행시 서비스 이용자의 정당한 서비스 이용 요구에 적극 수용하여야 합니다.

4. '온기'는 서비스 진행시 서비스 이용자의 부당한 서비스 이용 요구에 대해서는, 부당한 이유를 설명하여 거부할 수 있습니다.

   『보정 범위 안내에 대해서는 상품의 안내에서 참조 가능하며, 일반적인 기준은 색감 보정과 정밀 보정 및 특수 보정으로 구별이 되어 있습니다.

   '온기'는 색감 보정과 정밀 보정, 간단한 특수보정(ex. 사진 속 다른 사람 지우기, 간단한 주름 펴기)만 진행하고 있습니다.』

   • 기본 보정 : 노출 및 화이트밸런스의 조정, 암부와 명부의 콘트라스트 조정, 단순 수평수직 조정 및 크랍
   • 적용정밀 보정 : 색감 보정에 더해서, 필요한 경우 다리길이의 변형 및 몸매(배경 등에서의 자연스러움을 해치지 않는 범위까지만 적용) 및 피부 수정, 턱 선과 얼굴의 비대칭 등에 대한
   • 수정 적용 (머리카락의 지움 혹은 목주름의 없앰 및 옷 주름의 폄 및 물방울로 젖은 부분의 삭제 등은 특수 보정으로 분류되는 부분입니다)
   • 특수 보정 : 정밀 보정에 더해서, 사진에 개입한 요소의 삭제 (주변의 작은 사물, 사람 등만 삭제 가능) 및 구도 변경과 부분 색감 변경 (입술색 혹은 피부색 등이 해당됨)

5. 기타 추가 사항은 서비스 공급자와 '온기'가 서로 동의한 내용으로 사전 협의되어 계약서에 추가된 내용이어야

   하며 위의 모든 계약 내용보다 우선한다.

* '온기'의 촬영에 관한 상품 계약은 본 서비스 계약에 의한 동의 절차를 확인 후 진행되며 계약 진행된 모든 상품은 촬영 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.